GIL2026|沙利文年度出版物《AI时代的品牌:从流量竞争到认知管理》正式发布

  行业动态     |      2026-08-09 18:55

  

GIL2026|沙利文年度出版物《AI时代的品牌:从流量竞争到认知管理》正式发布(图1)

  2026年8月4日至5日,第二十届沙利文全球增长、科创与领导力峰会暨第五届新投资大会(以下简称“2026沙利文峰会”或“大会”)在上海静安香格里拉大酒店举行。本届大会由弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan,简称“沙利文”)主办,恰逢沙利文全球成立65周年暨沙利文峰会落地中国20周年。大会汇聚产业、资本、学术与媒体各界嘉宾,共同探讨“十五五”开局之年的创新趋势与增长机遇。

  8月4日上午,在大会开幕式暨全体大会上,沙利文中国主管合伙人兼总裁、头豹联合创始人兼总裁王晨晖与机械工业出版社副社长、华章分社社长时静,共同发布沙利文年度出版物《AI时代的品牌:从流量竞争到认知管理》(以下简称“本书”)。 本书由王晨晖、焦一真、袁栩聪合著,机械工业出版社出版,聚焦生成式AI对用户决策与品牌竞争方式的重塑,系统探讨企业如何实现“被看见、被正确理解、被可信引用”,推动品牌建设从流量运营迈向认知资产与可信知识管理,也标志着沙利文与头豹相关长期研究正式沉淀为系统化方法论与实践框架。

  生成式AI正在改变用户获取信息、比较品牌和形成决策的方式。过去,企业主要围绕媒体曝光、搜索关键词与渠道触点展开竞争;如今,越来越多用户开始直接向AI提出问题,由模型对多源信息进行筛选、归纳与综合,传统的“链接列表”也正逐渐被压缩为更加集中的“直接答案”。

  用户决策链路随之缩短,但品牌进入最终答案的门槛进一步提高。曝光与点击仍然重要,却已不足以支撑长期竞争。企业还需要管理进入AI判断体系的事实、证据与信源,将分散的传播内容转化为可被模型理解、验证和引用的认知资产,推动品牌建设从“被搜到”进一步走向“被读懂、被相信、被引用”。

  在生成式AI环境中,品牌可能在用户的关键问题中完全缺席,陷入“看不见”;也可能因过时信息、碎片化内容或竞品噪声而被错误定义,陷入“说不准”;还可能在模型生成错误结论后缺乏直接修正入口,陷入“改不了”。

  这些问题并非简单增加内容数量就能解决。企业需要从用户真实问题出发,识别用户在什么场景下提问、比较与决策,并持续诊断品牌在不同AI平台中的提及情况、推荐顺位、情感倾向、引用来源与竞品表现,进而判断品牌认知缺口与潜在风险。

  品牌认知建设要从用户真实问题出发,以认知诊断识别缺口,以可信语料形成长期资产

  围绕企业如何开展品牌认知建设,本书提出三项核心原则:以用户为中心建立“用户问题地图”,识别真实决策场景;以AI为媒介开展认知诊断,评估品牌在不同模型和平台中的实际呈现;以优质可信语料为核心,将企业的产品、技术、市场地位、专业资质与服务能力组织为结构完整、来源权威、可追溯的知识资产。

  只有经得起多源验证,企业的真实优势才更可能被AI准确识别、稳定理解和可信表达。品牌认知管理的重点,也由短期内容投放转向对事实、证据、信源与知识资产的长期建设。

  KNIT:面向AI时代的企业可信知识网络,让品牌被AI看见、读懂、相信并准确表达

  基于长期研究与实践,本书系统提出并阐释可信知识网络(Knowledge Network of Integrity & Trust,简称KNIT)。KNIT是一套面向AI时代的企业级认知基础设施:以可信知识底座沉淀真实事实与第三方验证,以生成式认知优化(GAO)推动品牌被模型深层理解,以生成式引擎优化(GEO)提升品牌在外部实时检索中的可见性与引用概率,再通过可信内容传播和持续监测反馈形成动态闭环。

  通过KNIT,企业可以将分散、非结构化的传播内容,进一步组织为能够被AI稳定理解、验证、引用与复用的可信知识网络,让品牌不仅被看见,也能够被准确读懂、可信表达。

  (1)品牌AI认知现状诊断:评估品牌在主流AI模型和推荐场景中的呈现结果,识别认知缺口与潜在风险;

  (2)构建可信知识底座:提取并核验内部事实与权威材料,形成模型可解析、可引用的高质量语料体系;

  (3)渠道宣发与认知管理:根据不同平台的内容生态与信源偏好制定适配策略,提升内容被检索、引用与推荐的概率;

  (4)持续监测与认知巩固:通过品牌提及率、GEO指数、AI净推荐值(AINPS)、溯源引用盘查和竞品对比进行滚动复测与迭代。

  本书强调,品牌认知管理必须建立在真实性、价值性、合规性与可溯源性之上。若为谋求短期占位而大量投放虚假测评、同质化内容或无法核验的数据,GEO可能从认知优化异化为认知污染,进而损害用户对AI答案乃至整个数字内容生态的信任。作为长期服务产业与企业的专业研究机构,沙利文与头豹将持续发挥独立第三方的观察、验证与行业倡议作用,识别失真信息与算法投毒风险,推动行业建立更加清晰的事实边界、内容标准与责任共识。

  《AI时代的品牌》在2026沙利文峰会现场首发,为企业管理者提供了从认知诊断、可信知识建设到持续监测与认知巩固的行动框架,并向产业发出倡议:不以短期占位寻求对答案的控制,而以真实事实、专业价值与可验证知识构筑AI认知的可信底座,推动企业形成清晰、稳定的品牌认知,让内容生态在规范与真实中持续向阳发展。

  全球增长咨询公司,弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan,简称“沙利文”)融合全球65年的咨询经验,28年来竭诚服务蓬勃发展的中国市场,以全球化的视野,帮助超10,000家客户加速企业成长步伐,助力客户在行业内取得增长、科创、领先的标杆地位,实现融资及上市等资本运作目标。

  沙利文深耕全球资本市场及企业咨询服务,创新性提出全域投资管理(Total Investment Management, TIM)、开放行业研究格式(Open Industry Research Format, OIRF)、可信知识网络(Knowledge Network of Integrity & Trust, KNIT)与韧性三角(Mission使命、Innovation创新、Trust信任,MIT),并始终坚持事实、分析先于观点(Facts & Analytics before Opinions, FAO)的方法论,为企业提供全方位的投融资及其他各类专业咨询服务,包括投融资CDD、估值服务、技术顾问、财务顾问、ESG、募投可研、债券发行行业顾问、行业顾问、评估服务、奖项服务、行业白皮书、战略及管理咨询、规划咨询、技术洞察等。

  沙利文中国的投融资业务实现了对中国国民经济的全行业覆盖,包括对新经济、新基建等所有经济热点的高度关注,涵盖数字基础设施、消费电子、双碳新能源、医疗与生命科学、餐饮与新零售、半导体与集成电路、智能家居、汽车与出行、康养服务、食品与饮料、信息通信技术、金融科技、地产与物业、矿业冶炼、美容时尚、大数据与人工智能、物流与供应链、建筑科技与装饰装潢、特种新材料、文化娱乐、企业级服务、跨境电商贸易、基础设施建设、环保节能科技、教育与培训等。

  沙利文团队为企业领袖及其管理团队开展投融资顾问咨询服务以来,已帮助近三千家公司成功在香港及境外上市,是国内投融资战略咨询领域的领军企业。近10年来,沙利文连年蝉联中国企业赴香港及境外上市专业行业顾问市场份额的领导地位;且近年来,沙利文报告也被广泛引用于业内领先的A股、科创板等上市公司的招股文件、一级和二级市场研究报告及其他资本市场公示文件中。

  65年以来,沙利文通过其遍布全球的近50个办公室,利用强大的数据库和专家库、运用丰富的专业知识和咨询工具,帮助大量客户(包括全球1,000强公司、国内外顶级金融机构以及其他各类领先企业等)完成了包括但不限于尽职调查、估值分析和第三方评估工作等工作,达成了战略目标;创立一系列市场地位研究方法论及工具,创新性提出“FSBV沙利文品牌价值模型”,已向超1,000家企业提供市场地位研究及品牌价值评估服务,持续助力大量中国品牌实现国内与出海增长战略。

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